党史学习教育启动以来，杏彩官网 市医保局坚持问题导向，聚焦民生关切，努力把实事办好，把好事办实，不断增强人民群众的幸福感、获得感和满意度
落实政策有“力度”
将城乡居民“两病”患者门诊用药保障机制纳入“我为群众办实事”项目，建立“两病”患者门诊用药保障机制，对全市城乡居民基本医疗保险参保人员中经医疗机构诊断为“两病”患者的，全部纳入保障范围，实行清单制管理。医药费用实行“一站式”及时结报，切实减轻“两病”患者的用药负担。至目前，共为城乡居民门诊特殊疾病报销27780人次，补偿金额304.83万元；普通门诊报销 68812人次，补偿金额242.29万元；谈判药品结算189人次，补偿金额 77.95万元。
宣传教育有“广度”
充分利用电子屏、电视新闻媒体及单位专栏等宣传阵地，借助手机短信、微信公众号、微信朋友圈等新媒体，多形式、全方位向广大城乡群众宣传基本医疗保险、大病保险、医疗救助等政策，让医保政策走到群众身边、走进群众心里。至目前，累计发放各类宣传资料3000余份，编发微信公众号信息270余条，悬挂横幅15条，有力提高了参保群众医保政策知晓率。
志愿服务有“深度”
将医保工作同全国文明城市创建、脱贫攻坚结对帮扶等重点工作有机结合，组织广大党员干部利用主题党日、“七进”等活动，深入社会福利院、社区（村）特困、低保、低收入等特殊人群及困难老年人家中开展生活照料、心理慰藉、卫生打扫、医保政策宣传等多种形式的志愿服务活动200余人次，解决了部分老年人不会用手机办理医保缴费业务的问题，受到了广泛认可，切实用党员干部服务指数提升群众满意指数。
为民办事有“温度”
秉持”让数据多跑路、让群众少跑路”的理念，扎实开展“咨询一次性讲清、表格一次性发清、材料一次性收清、受理一次性审清”“四清服务”，最大限度解决好群众办事“等、跑、慢”等问题。坚持服务至上，关注重点人群，在办事等待区配置老花镜等物品，方便老年人前来办事，感受家的温暖。目前，共受理服务事项 8210件，办结8252件，办结率100%，真正为参保单位和群众提供优质、便捷、温馨的医保服务，群众满意率不断攀升。
